Wonderbox Diner Waar Te Besteden?

Deze cadeaukaart is gratis te personaliseren met een tekst. De Wonderbox diner voor twee is geldig voor een uitgebreid etentje voor 2 personen. De bon is in te leveren bij meer dan 225 restaurants, eetcafé’s en bistoro’s in Nederland en België.

Waar kan ik Eten met mijn Wonderbox?

Met Cadeaubon Restaurant kun je kiezen uit alle Eten & Drinken belevenissen van Wonderbox. Wat dacht je van een gezellige high tea, een luxe borrel, een uitgebreid diner of een heerlijke lunch? Er zijn oneindig veel restaurantervaringen in Nederland en België om uit te kiezen.

Wat kun je doen met een Wonderbox?

De Wonderbox geschenkdozen verzamelen de beste adressen in België, GH Luxemburg, Nederland en Europa. De brede keuze aan activiteiten maakt de Wonderbox geschenkdoos tot het perfecte cadeau. Zonder twijfel maakt u de dromen van uw dierbaren waar. De geschenkdozen van Wonderbox zijn verkrijgbaar in verschillende versies:

Wat is een geschenkdoos? Hoe werkt het? Een geschenkdoos van Wonderbox is een origineel cadeau dat nooit ontgoocheld. Onze dromenjagers bieden meer dan 75 000 zorgvuldig geselecteerde activiteiten in België en Europa. De geschenkdozen van Wonderbox zijn geschikt voor alle interesses (wellness, gastronomie, verblijf, sport, avontuur, amusement. ) en elk budget (van 10€ tot 349,90€). De geschenkdoos bestaat uit:

• Een mooi zwart en goudkleurig doosje
• Een boekje met uitleg en voorbeelden van activiteiten (de specifieke en actuele activiteiten zijn terug te vinden op wonderbox. be)
• Een geschenkbon om de activiteit te betalen

Hoe een Wonderbox gebruiken?

1. Kies uw activiteit Registreer uw geschenkbon onder de rubriek ‘Ik heb een Wonderbox’ op wonderbox. be. U krijgt vervolgens een volledig en bijgewerkt overzicht van alle beschikbare activiteiten en de contactgegevens van de partners.
2. Reserveer rechtstreeks bij de gekozen partner door het nummer van uw geschenkbon te vermelden. Voor verblijven kunt u ook een beroep doen op onze reservatiedienst op het nummer 0032 (0) 85 21 36 61 (lokaal tarief).
3. Betaal uw activiteit met uw geschenkbon en geniet!

De geschenkdoos is vanaf de aankoopdatum drie jaar en drie maanden geldig (van toepassing op elke fysieke geschenkdoos gekocht na 01/09/2017. Voor aankopen voorafgaand geldt de geldigheidsdatum zoals vermeld op de geschenkbon). Wat is een e-geschenkdoos? Hoe werkt het? Op wonderbox. be worden de geschenkdozen ook aangeboden in een elektronische versie, als e-geschenkdozen. De e-geschenkdoos is een geschenkdoos die in de vorm van een elektronisch ticket naar het e-mailadres van de koper of begunstigde wordt gestuurd. Hoe een e-geschenkdoos van Wonderbox gebruiken?

1. Kies uw activiteit Registreer uw geschenkbon onder de rubriek ‘Ik heb een Wonderbox’ op wonderbox. be. U krijgt vervolgens een volledig en bijgewerkt overzicht van alle beschikbare activiteiten en de contactgegevens van de partners.
2. Reserveer rechtstreeks bij de gekozen partner door het nummer van uw geschenkbon te vermelden. Voor verblijven kunt u ook een beroep doen op onze reservatiedienst op het nummer 0032 (0) 85 21 36 61 (lokaal tarief).
3. Betaal uw activiteit met uw geschenkbon en geniet! Opgelet: u moet de geschenkbon (elektronisch ticket) afdrukken en op de dag van de activiteit aan de partner overhandigen.

De elektronische geschenkdoos is drie jaar en drie maanden geldig vanaf de aankoopdatum (van toepassing op elke e-geschenkdoos gekocht na 01/09/2017. Voor aankopen voorafgaand geldt de geldigheidsdatum zoals vermeld op de geschenkbon). Wat is een Wonderbox op maat? Hoe werkt het? De geschenkdoos op maat is een exclusief concept van Wonderbox! Dit type van geschenkdoos kan van a tot z gepersonaliseerd worden.

Met een geschenkdoos van Wonderbox doet u uw dierbaren de activiteit van hun dromen cadeau. U bepaalt het budget en het thema. Het pdf-bestand wordt binnen 15 minuten na de bevestiging van de bestelling via e-mail verzonden.

Zo bent u zeker van een uiterst uniek cadeau. De Wonderbox op maat is verkrijgbaar als fysieke geschenkdoos en als elektronische geschenkdoos (e-geschenkdoos). U selecteert de activiteiten voor in de geschenkdoos naar uw eigen budget. Vervolgens kunt u de verpakking personaliseren voor een unieke geschenkdoos volledig op maat van de gelukkige. Hoe een Wonderbox op maat gebruiken?

1. Kies uw activiteit Registreer uw geschenkbon onder de rubriek ‘Ik heb een Wonderbox’ op wonderbox. be. U krijgt vervolgens een volledig en bijgewerkt overzicht van alle beschikbare activiteiten en de contactgegevens van de partners.
2. Reserveer rechtstreeks bij de gekozen partner door het nummer van uw geschenkbon te vermelden. Voor verblijven kunt u ook een beroep doen op onze reservatiedienst op het nummer 0032 (0) 85 21 36 61 (lokaal tarief).
3. Betaal uw activiteit met uw geschenkbon en geniet! Opgelet: u moet de geschenkbon afdrukken en vervolgens op de dag van de activiteit aan de partner overhandigen.

De Wonderbox op maat is vanaf de aankoopdatum drie jaar en drie maanden geldig (van toepassing op elke geschenkdoos gekocht na 01/09/2017. Voor aankopen voorafgaand geldt de geldigheidsdatum zoals vermeld op de geschenkbon)..

Hoe een Wonderbox omruilen?

*Een Wonderbox beleveniscadeau dat in minder dan 6 maanden verloopt, geeft je recht op een tegoed met een geldigheidsduur van 6 maanden. Voor een beleveniscadeau met een geldigheidstermijn die langer is dan 6 maanden, ontvang je een tegoed dat geldig blijft tot de oorspronkelijke vervaldatum van jouw Wonderbox beleveniscadeau.

VB 1: Mijn beleveniscadeau vervalt op 30-06-2021, ik vraag een omruiling of verlenging aan op 08-03-2021, ik ontvang een tegoed voor 6 maanden. Dat wil zeggen dat ik mijn tegoed vóór 08-09-2021 moet gebruiken om een nieuw e-ticket te kopen.

VB 2: Mijn beleveniscadeau vervalt op 31-03-2022, ik doe mijn aanvraag voor omruiling of verlenging op 08-03-2021, ik krijg een tegoed dat geldig is tot 31-03-2022. Dat wil zeggen dat ik mijn tegoed vóór 31-03-2022 moet gebruiken om een nieuwe belevenis te kopen..

Wat kost Wonderbox?

Te besteden bij 825 locaties voor een overnachting inclusief ontbijt in Nederland, België, Frankrijk of Spanje Deze Cadeaubon is geldig tot 3 jaar en 3 maanden na aankoop. Met Weekendje met z’n twee geniet je met twee personen van een overnachting met keuze uit fijne hotels.

1. Natuurlijk niet alleen voor in het weekend, maar ook doordeweeks kun je genieten van dit heerlijke hotelcadeau;
2. Maak je keuze uit een van onze stijlvolle hotels of luxe B&B’s in steden of natuurrijke omgevingen in Nederland of bijvoorbeeld België, Frankrijk of Spanje;

Inclusief ontbijt. Hoe werkt het? Bij Wonderbox geef je een beleveniscadeau voor één, twee of meerdere personen vanaf €10. Van etentjes tot hotelovernachtingen en van dagjes naar de sauna tot sportieve en culturele uitjes! Je kunt kiezen uit ruim 35 beleveniscadeaus om te ontdekken met in totaal meer dan 12.

• 500 belevenissen in binnen en buitenland;
• Een overzicht van alle deelnemende locaties vind je op www;
• wonderbox;
• nl;
• Voucher Je ziet op de website een overzicht van alle belevenissen waaruit je kunt kiezen;
• Kies een locatie via de website, reserveer bij de gekozen locatie en bevestig vervolgens je keuze op de website;

Neem het e-ticket mee naar de locatie op de afgesproken datum. Geniet van de belevenis! Wat is Wonderbox? Met een Wonderbox geef je een herinnering cadeau. Wonderbox bedenkt elke dag nieuwe manieren om allerlei soorten ervaringen te beleven. En omdat het leven mooier is als geluk gedeeld wordt, verpakken wij verschillende ervaringen in cadeauboxen zodat iedereen kan genieten van heerlijke momenten!.

Hoe hotel boeken met Wonderbox?

Reserveren met een wonderbox / gift for you voucher – We accepteren de vouchers van Wonderbox / Gift for You in de volgende periode, onder de volgende voorwaarden: – In de maanden november tot en met maart – Op alle zondagen in het gehele jaar (reguliere vakantieperiodes en feestdagen uitgezonderd) – Op vrijdag en zaterdag en als verblijf dag geldt een toeslag van € 25,00 per nacht – Reserveren kan uitsluitend online via www.

1. paviljoen;
2. nl;
3. Helaas kunnen wij geen telefonische reserveringen aannemen;
4. – Indien u een verblijf heeft gereserveerd in de periode april tot en met oktober, houdt u er dan rekening mee dat wij de wonderbox voucher niet kunnen aannemen;

Dit verblijf dient dan worden afgerekend op de reguliere wijze. Boekinginstructies Stap 1: Controleer of op de door u gewenste datum er beschikbaarheid is in ons hotel. Klik op “Boek nu” rechtsboven op de website. Vul hier uw gewenste datum in. (LET OP; vul geen promotiecode in, uw vouchercode werkt hier niet) Stap 2: Reserveer uw kamer via onze website www.

paviljoen. nl. Selecteer uw verblijf op basis van logies in een standaardkamer. Vermeld uw vouchercode bij “speciale verzoeken” en dat u met een wonderbox voucher boekt! Uw reservering wordt vervolgens automatisch bevestigd.

De weergegeven prijs bij uw boeking kunt u simpelweg negeren. Immers, u voldoet uw logies kosten met een voucher! Het tarief is dus voor u niet van toepassing. Een tafel in ons restaurant kunt u gemakkelijk reserveren via www. restaurant-magnolia. nl. Voorwaarden annuleren / wijzigen: – Enkel verplaatsing mogelijk: € 10,00 verplaatsingskosten – Dit zal minimaal 48 uur van te voren moeten worden doorgegeven – Dit geldt enkel voor individuele boekingen (maximaal 2 kamers) – Maximaal 3 maanden vooruit te verschuiven.

Waarom Wonderbox registreren?

Selecteer uw onderwerp – Hoe kan ik mijn geschenkdoos omruilen of verlengen?

• U kunt uw geschenkdoos zo vaak als gewenst gratis omruilen of verlengen binnen de geldigheidsduur van uw geschenkbon. Volg daarvoor de onderstaande stappen:
  1. Ga naar wonderbox. be : Als u uw geschenkdoos nog niet geregistreerd hebt, klik op ‘Ik heb een Wonderbox’. Als u uw geschenkdoos al geregistreerd hebt, ga op uw account naar de rubriek ‘Mijn geschenkbonnen’.
  2. Geef het 12-cijferige nummer van uw geschenkbon (onder de streepjescode) en de veiligheidscode in.
  3. Bevestig uw aanvraag om uw geschenkdoos om te ruilen of te verlengen. Vervolgens:
     

     Bij een fysieke geschenkdoos	Bij een elektronische geschenkdoos (e-ticket)
     Print deze bon en vul indien nodig verder aan. Stuur uw originele geschenkbon en de afgedrukte bon per post (liefst via een aangetekende zending) naar: Wonderbox NV Omruiling en verlenging Brand Whitlocklaan 87, 1200 Brussel Uw dossier kan enkel worden verwerkt als de documenten volledig zijn aangevuld en verstuurd zijn voor de uiterlijke geldigheidsdatum van uw geschenkdoos (de poststempel geldt als bewijs). Na de ontvangst van de vereiste documenten wordt binnen 15 werkdagen een tegoed ter waarde van uw geschenkdoos toegevoegd aan uw account. U kunt het tegoed net zolang gebruiken als de resterende geldigheidsduur van uw oorspronkelijke geschenkdoos. Er geldt een minimale geldigheidsduur van 6 maanden na de toekenning.	Na de bevestiging van uw aanvraag wordt automatisch aan uw account een tegoed ter waarde van de geschenkdoos toegevoegd. U kunt het tegoed net zolang gebruiken als de resterende geldigheidsduur van uw oorspronkelijke geschenkdoos. Er geldt een minimale geldigheidsduur van 6 maanden na de toekenning. U hoeft niets naar ons op te sturen.
     U kunt uw tegoed raadplegen op uw account onder de rubriek ‘Mijn tegoed’. U ontvangt een e-mail met de melding dat uw tegoed beschikbaar is. Controleer uw ongewenste e-mails want mogelijks ontvangt u de e-mail niet in uw postvak in.

  Met uw tegoed kunt u een nieuwe geschenkdoos (of dezelfde als het gaat om een verlenging) in elektronische versie uitkiezen en betalen. Het tegoed wordt bij de betaling automatisch voorgesteld als een van de betaalmethodes. Uw tegoed kan in meerdere keren worden gebruikt. Het is ook cumuleerbaar met een ander tegoed of een andere betaalmethode. Uw nieuwe, elektronische geschenkdoos wordt als elektronisch ticket naar uw e-mailadres verstuurd.

In welke gevallen kan ik mijn geschenkdoos niet omruilen of verlengen?

• U kunt uw geschenkdoos niet omruilen of verlengen indien :
  • De geldigheidsdatum van uw geschenkdoos of activiteit overschreden is;
  • Uw geschenkdoos of activiteit al bij een van onze partners gereserveerd/gebruikt is;
  • Uw geschenkdoos of activiteit al omgeruild/verlengd is;
  • Uw geschenkdoos vliegtickets bevat (verlenging niet mogelijk).

Hoe kan ik mijn tegoed gebruiken?

• U kunt het tegoed net zolang gebruiken als de resterende geldigheidsduur van uw oorspronkelijke geschenkdoos. Er geldt een minimale geldigheidsduur van 6 maanden na de toekenning. Uw tegoed kan uitsluitend gebruikt worden op wonderbox. be. Uw tegoed kan in geen enkel geval in de winkel of bij de partner als betaalmiddel gebruikt worden. Met dit tegoed kunt u enkel een elektronische geschenkdoos (e-ticket) kopen. Volg onderstaande stappen om te betalen met uw tegoed:
  1. Kies de geschenkdoos die u aan uw winkelmandje wilt toevoegen;
  2. Kies voor de elektronische versie van het product;
  3. Selecteer uw tegoed in de lijst met de voorgestelde betaalmethodes.

  Indien het bedrag van uw tegoed lager is dan het bedrag van uw bestelling kunt u de betaling vervolledigen door een aanvullende betaalmethode te kiezen. Indien het bedrag van uw tegoed hoger is dan het bedrag van uw bestelling wordt het overige bedrag behouden. U kunt uw resterende tegoed binnen zijn geldigheidsduur nog in meerdere keren gebruiken. Na de geldigheidsdatum kan het tegoed niet meer worden gebruikt of opnieuw worden geactiveerd.

Hoe kan ik bij een partner reserveren?

• Om een activiteit bij de gekozen partner te reserveren, dient u rechtstreeks contact met hem op te nemen. De contactgegevens kunt u terugvinden door uw geschenkbon te registreren onder de rubriek ‘Ik heb een Wonderbox’ op wonderbox. be. Op de dag van de activiteit overhandigt u de geschenkbon aan onze partner. Uw geschenkbon dient als betaalmiddel.

Waarom dien ik mijn geschenkbon te registreren?

• Door uw geschenkbon onder de rubriek ‘Ik heb een Wonderbox’ op wonderbox. be te registreren , kunt u:
  • Toegang krijgen tot de bijgewerkte en gedetailleerde lijst met activiteiten;
  • Genieten van de gratis en onbeperkte omruiling en verlenging;
  • De geldigheidsdatum van uw geschenkdoos raadplegen;
  • De garantie bij verlies of diefstal activeren.

  Om uw geschenkbon te registreren:

  • Klik op de rubriek ‘Ik heb een Wonderbox’ op wonderbox. be;
  • Geef het 12-cijferige nummer van uw geschenkbon (onder de streepjescode) en de veiligheidscode in;
  • Laat u vervolgens leiden!

Wat is een Wonderbox geschenkdoos?

• Een geschenkdoos van Wonderbox is een origineel cadeau dat nooit ontgoocheld. Onze dromenjagers bieden u meer dan 75 000 zorgvuldig geselecteerde activiteiten in België en Europa. De geschenkdozen van Wonderbox zijn geschikt voor alle interesses en elk budget. De persoon die de Wonderbox ontvangt kan zijn favoriete activiteit kiezen uit het geheel van activiteiten die in zijn geschenkdoos aangeboden worden.

  Opgelet: u kunt uw tegoed niet gebruiken om geschenkdozen met vliegtickets te bestellen. U kunt per bestelling niet meer dan € 500 met een tegoed betalen. Om zijn activiteit te reserveren, dient hij enkel rechtstreeks contact op te nemen met de gekozen partner.

  De volledige, bijgewerkte lijst met de contactgegevens van onze partners is terug te vinden op wonderbox. be. Om toegang te krijgen tot alle gegevens dient u uw geschenkbon te registreren onder de rubriek ‘Ik heb een Wonderbox’ op wonderbox. be. De geschenkbon wordt gebruikt als betaalmiddel en dient op de dag van de activiteit aan de partner te worden overhandigd.

  De Wonderbox geschenkdozen met een geldigheidsdatum na 31/03/2016 kunnen gratis en onbeperkt omgeruild of verlengd worden binnen de geldigheidsduur van de geschenkdoos. U kunt de algemene verkoopsvoorwaarden (artikel 7) raadplegen op wonderbox.

  be.

Wat is een elektronische geschenkdoos?

• Onze website wonderbox. be biedt het meest uitgebreide aanbod aan geschenkdozen, maar liefst meer dan 70 geschenkdozen. Als u een geschenkdoos aan uw winkelmandje toevoegt, kunt u ervoor kiezen de geschenkdoos in fysieke vorm of in de vorm van een elektronisch ticket te bestellen.
  • Die e-geschenkdozen worden, in tegenstelling tot de fysieke geschenkdozen, als een elektronisch ticket in een pdf-bestand verzonden naar het e-mailadres van de koper of begunstigde (binnen 15 minuten na de aankoopbevestiging);

  De begunstigde kan nadien online zijn favoriete activiteit kiezen. Om zijn activiteit te reserveren, dient hij enkel rechtstreeks contact op te nemen met de gekozen partner. De volledige, bijgewerkte lijst met de contactgegevens van onze partners is terug te vinden op wonderbox.

Wat zijn de voordelen van een bestelling op wonderbox. be ten opzichte van een aankoop in de winkel?

• Door uw Wonderbox rechtstreeks op wonderbox. be te kopen, geniet u van enkele voordelen :
  • Het meest uitgebreide aanbod met meer dan 70 geschenkdozen om te ontdekken;
  • De mogelijkheid om een persoonlijk bericht te schrijven;
  • De mogelijkheid om een origineel doosje aangepast aan de gelegenheid (betalend) toe te voegen.

Wat is een Wonderbox op maat?

• De geschenkdoos op maat is een exclusief concept van Wonderbox ! Dit type van geschenkdoos kan van a tot z gepersonaliseerd worden. Zo bent u zeker van een uiterst uniek cadeau.
  1. Klik op wonderbox. be op de knop ‘Maak uw Wonderbox’. Selecteer de activiteit(en) die u in de geschenkdoos wilt stoppen. U hebt een uitgebreide keuze aangepast aan uw budget. U kunt kiezen uit één of meerdere categorieën, een specifieke regio of heel Europa. dat beslist u zelf!
  2. Voeg vervolgens een persoonlijk bericht toe.
  3. De Wonderbox op maat is gegarandeerd een geslaagd cadeau! De gelukkige ontvanger dient enkel zijn favoriete activiteit te kiezen uit de activiteiten die u hebt geselecteerd (of indien gewenst uit tal van andere activiteiten op de website).

Wegens Covid wil ik mijn verplaatsingen limiteren, kan ik mijn verlengingsaanvraag via mail opsturen?

• Afhankelijk van de overheidsmaatregelen op het moment van uw aanvraag, kunt u in geval van strikte lockdown contact opnemen met onze Klantendienst om de geldigheid van uw geschenkdoos te verlengen via het contactformulier. Anders moeten wij uw verzoek per post ontvangen.

Hoe kan ik de status van mijn verlengingsaanvraag volgen?

• Volgend op uw aanvraag zult u via e-mail worden geïnformeerd over de toekenning van het tegoed. U vindt het tegoed terug op uw account onder de rubriek « Mijn waardebonnen/Mijn tegoed ». Op uw account kunt u de behandeling van uw aanvraag volgen onder de rubriek « Mijn geschenkdozen/ Mijn overzicht ». Uw geschenkdoos zal als status hebben: « Verlengd – tegoed gecrediteerd».

Hoe weet ik of mijn aanvraag is verwerkt?

• U ontvangt een e-mail om u te informeren dat het tegoed ter beschikking is gesteld. Dit zal zichtbaar zijn op uw account in het tabblad “Mijn waardebonnen”. Vanaf uw account kunt u de verwerking van uw aanvraag bekijken in het tabblad “Mijn geschenkdoos” door te klikken op “Mijn overzicht”. De status van uw Wonderbox zal verschijnen als “Verlengd – Tegoed gecrediteerd”.

Mijn tegoed werd niet toegekend, hoewel ik mijn aanvraag 15 dagen geleden heb gestuurd. Wat moet ik doen?

• Wij raden u aan contact op te nemen met uw klantendienst via het contactformulier, wij zullen u een gepersonaliseerde oplossing bieden.

Mijn geschenkdoos vervalt in minder dan 3 maanden. Wat moet ik doen?

• We raden u aan de verlenging van uw geschenkdoos online aan te vragen via uw account. De procedure voor de verlenging vindt u hier. We kennen vervolgens een tegoed van minimum 6 maanden toe aan uw account. Met het tegoed kunt u een e-geschenkdoos uitkiezen. Die is 3 jaar en 3 maanden geldig, waardoor u voldoende tijd hebt om ervan te genieten.

Omwille van de gezondheidscrisis denk ik dat ik mijn geschenkdoos niet voor zijn geldigheidsdatum zal kunnen gebruiken. Wat moet ik doen?

• We raden u aan de verlenging van uw geschenkdoos online aan te vragen via uw account. De procedure voor de verlenging vindt u hier. We kennen vervolgens een tegoed van minimum 6 maanden toe aan uw account. Met het tegoed kunt u een e-geschenkdoos uitkiezen. Die is 3 jaar en 3 maanden geldig, waardoor u voldoende tijd hebt om ervan te genieten.

Wordt de geldigheidsduur van mijn geschenkdoos automatisch verlengd in het geval van een lockdown?

• De geschenkdozen worden niet automatisch verlengd. Maar u kunt de verlenging van uw geschenkdoos eenvoudig online aanvragen via uw account. Voor meer informatie, klik hier. Afhankelijk van de overheidsmaatregelen op het moment van uw aanvraag (in het geval van een strikte lockdown), kunt u via het contactformulier contact opnemen met onze klantendienst zodat zij de geldigheidsduur van uw geschenkdoos verlengen.

Ik heb in de komende maanden een reservatie, blijft deze behouden?

• Onze partners zijn afhankelijk van de overheidsmaatregelen. Als de gezondheidsregels het toelaten, blijft uw reservatie uiteraard behouden. Indien dat niet het geval is, raden we u aan om snel contact op te nemen met de partner om een nieuwe datum vast te leggen.

Waarom raadt u een aangetekende verzending aan?

• Wij raden u aan een aangetekende verzending te gebruiken om uw zending te kunnen volgen in geval van verlies. Zo heeft u een bewijs van uw zending en dat de verzending vóór de vervaldatum van uw geschenkdoos gebeurde. In geval van verlies kunnen wij u zo een oplossing bieden. U kunt uw verlengingsaanvraag ook per aangetekende brief verzenden.

Kan ik mijn verlengingsaanvraag annuleren?

• Zolang u uw geschenkbon niet verzonden heeft, heeft u de mogelijkheid om uw aanvraag direct te annuleren vanuit uw klantenaccount, in de Mijn geschenkdoos tabblad. Verlengingsbon: Ik heb het niet gekregen, ik kan het niet vinden, ik heb geen printer. De verlengingsbon kan op verschillende plaatsen worden aangevraagd: – “Mijn geschenkdoos” tabblad op uw account. – Wanneer u uw verlengingsaanvraag valideert, wordt de bon per e-mail naar u toegestuurd. Indien u niet over een printer beschikt, kunt u ons uw verzoek op gewoon papier toezenden met vermelding van de volgende elementen: – Uiterste datum voor gebruik : – Geschenkbonnummer : – Uw contactgegevens: – Voornaam NAAM : – E-mail adres : – Datum van de verlengingsaanvraag :

Welk deel van de geschenkbon moet ik terugsturen?

• Het is het origineel van de geschenkbon in zijn geheel (zonder de verpakking) dat naar ons moet worden teruggestuurd, zonder enige versnijding, waardoor wij uw aanvraag niet kunnen behandelen.

Waar vind ik mijn tegoed?

• U kunt uw tegoed terugvinden op uw account onder de rubriek « Mijn waardebonnen/Mijn tegoed ».

Hoe gebruik ik mijn tegoed?

• 1- Kies de geschenkdoos die u aan uw mandje wilt toevoegen; 2- Selecteer de elektronische versie van het product; 3- Betaal met uw tegoed dat automatisch wordt voorgesteld als betaalmiddel. Als het bedrag van uw tegoed lager is dan het bedrag van uw bestelling, kunt u het verschil bijbetalen met een ander betaalmiddel naar keuze. Als het bedrag van uw tegoed hoger is dan het bedrag van uw bestelling, dan kunt u het tegoed gedeeltelijk gebruiken.

  be. De geschenkbon wordt gebruikt als betaalmiddel en dient op de dag van de activiteit aan de partner te worden overhandigd. Een terugbetaling is niet mogelijk. – De FAQ. Een tegoed kunt u immers binnen zijn geldigheidsduur in meerdere keren gebruiken.

  Na de uiterste geldigheidsdatum kunt u uw tegoed niet meer gebruiken. Ter info: geschenkdozen die niet van het merk Wonderbox zijn, kunnen niet worden betaald met een tegoed. Ook bestellingen van meer dan € 500 kunnen niet worden betaald met een tegoed.

Hoe weet ik hoe lang mijn tegoed geldig is?

• U vindt de uiterste geldigheidsdatum van uw tegoed terug op uw account onder de rubriek « Mijn waardebonnen/Mijn tegoed ».

Wat is het verschil tussen een tegoed en een geschenkbon (e-ticket, geschenkdoos, activiteit. )?

• Een tegoed is een betaalmiddel waarmee u op onze website een e-geschenkdoos kunt kopen. Een geschenkbon geldt als betaalmiddel bij de partner van uw keuze. Bij aankomst dient u de geschenkbon aan de partner te overhandigen om van uw activiteit te kunnen genieten.

Kan mijn tegoed worden vernieuwd?

• Nee, het is belangrijk dat u uw tegoed binnen zijn geldigheidsduur gebruikt. U kunt echter een e-geschenkdoos kiezen en deze weer omruilen voor een nieuw tegoed.

Hoe kan ik de geldigheidsduur van mijn tegoed onthouden?

• De geldigheidsdatum van uw tegoed kunt u altijd terugvinden op uw account onder de rubriek « Mijn waardebonnen/Mijn tegoed ». In het geval van niet-gebruik ontvangt u 2 maanden voor de uiterste geldigheidsdatum van ons een herinneringsmail.

Hoe wordt de geldigheidsduur van mijn tegoed berekend?

• Bij een geschenkdoos die in minder dan 6 maanden vervalt, ontvangt u een tegoed met een geldigheidsduur van 6 maanden. Bij een geschenkdoos met een geldigheidsduur die langer is dan 6 maanden, ontvangt u een tegoed dat geldig is tot de oorspronkelijke geldigheidsdatum van de geschenkdoos. VB : Mijn geschenkdoos vervalt op 30. 06. 2022 en ik doe mijn aanvraag voor een omruiling of verlenging op 08.
  

  04. 2022. Ik ontvang een tegoed dat 6 maanden geldig is. Dat wilt zeggen, ik moet mijn tegoed voor 08. 10. 2022 gebruiken voor de aankoop van een e-geschenkdoos. Mijn geschenkdoos vervalt op 31. 03. 2023 en ik doe mijn aanvraag voor een omruiling of verlenging op 08.

  04. 2022. Ik ontvang een tegoed dat geldig is tot 31. 03. 2023. Dat wilt zeggen, ik moet mijn tegoed voor 31. 03. 2023 gebruiken voor de aankoop van een e-geschenkdoos.

Kan ik met mijn tegoed volgend op een omruiling of verlenging, een geschenkdoos in fysieke versie kopen?

• Mits de betaling van € 15 exta kunt u met uw tegoed een geschenkdoos in fysieke vorm kopen. Voor meer informatie, klik hier.

Hoe kan ik een geschenkdoos bestellen?

• Bestel uw geschenkdoos rechtstreeks op de website wonderbox. be of klik hier om contact op te nemen met onze klantendienst. Onze adviseurs helpen u graag verder bij uw keuze!

Welk leveringswijze kan ik kiezen?

• Indien u voor een e-geschenkdoos gekozen hebt, wordt de geschenkdoos als elektronisch ticket binnen 15 minuten na de bevestiging van de bestelling doorgestuurd naar het opgegeven e-mailadres (het uwe of dat van de begunstigde). Fysieke geschenkdozen worden met Bpost geleverd. De leveringstermijn gaat in vanaf de verzending van de bestelling. De standaard leveringstermijn is 48u tot 72u. Bestellingen die geplaatst zijn op zaterdag, zondag en feestdagen worden op de volgende werkdag behandeld.
  1. Er zijn geen leveringen mogelijk in het weekend en op feestdagen;
  2. De verzendingen kunnen enkel worden uitgevoerd vanaf het moment dat de betaling is goed gekeurd door de bank;
  3. In geval van vertraging van de levering, kan Wonderbox niet aansprakelijk worden gehouden indien de vertraging te wijten is aan de partij verantwoordelijk voor het transport;

  In ieder geval kan Wonderbox niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen veroorzaakt door vakantie, bruggen of andere nationale of regionale oorzaken die een langere levertermijn veroorzaken. Als de vertraging een andere oorzaak kent, verbindt Wonderbox zich ertoe de nodige maatregelen te nemen om eventuele problemen in het leveringsproces te corrigeren.

Hoe kan ik de levering van mijn bestelling volgen?

• Op wonderbox. be kunt u uw bestelling volgen op uw account ‘Onder de rubriek ‘Mijn bestellingen’. Als u meer informatie over de levering wenst, kunt u uw zending opvolgen via de website van Bpost: www. bpost. be. Het trackingnummer van uw zending wordt vermeld in de e-mail die u van Bpost ontvangt.

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

• Hebt u een foutief leveringsadres opgegeven of wilt u een andere geschenkdoos bestellen? Zodra uw bestelling bevestigd en betaald is, kan ze niet meer gewijzigd of geannuleerd worden. Om de leveringstermijn te respecteren, wordt uw bestelling onmiddellijk naar ons magazijn verstuurd, klaargemaakt en vervolgens aan onze bezorgpartner overhandigd. We willen u vragen om zo snel mogelijk contact op te nemen met de klantendienst die uw vraag zal behandelen.

Ik heb een Wondercard ontvangen. Hoe kan ik die gebruiken?

• De Wondercard is de cadeaukaart van Wonderbox die u kunt gebruiken om op onze website uw favoriete geschenkdoos of activiteit uit te kiezen. Ontdek de meer dan 70 geschenkdozen en 75 000 activiteiten. Bepaalde Wondercards kunnen onderling met elkaar gecombineerd worden. In dat geval kunt u meerdere Wondercards gebruiken om uw bestelling te betalen. U kunt contact opnemen met onze klantendienst om te controleren of uw Wondercards met elkaar gecombineerd kunnen worden.
  1. De standaard verzendingskosten bedragen 3,50€;
  2. Vergeet niet dat u uw geschenkdoos na ontvangst steeds kunt omruilen;
  3. De Wondercard is een cadeaukaart met een vooraf bepaald bedrag die in de vorm van een code of fysieke kaart geleverd wordt;

  U kunt de cadeaukaart in een keer of meerdere keren gebruiken.

  1. Selecteer ‘Wondercard’ bij de betaling als uw betaalmethode.
  2. Klik op de knop ‘Mijn bestelling bevestigen en betalen’ nadat u de algemene verkoopsvoorwaarden aanvaard hebt.
  3. U wordt vervolgens doorgestuurd naar een pagina waar u de 7-cijferige code van uw Wondercard kunt ingeven. Opgelet: de Wondercard kan enkel gebruikt worden op wonderbox. be. Ze kan niet overhandigd worden aan de partner om de activiteit te betalen.

Hoe kan ik mijn kortingscode gebruiken?

• Om uw kortingscode te gebruiken bij uw bestelling op wonderbox. be dient u de code in te geven in het daarvoor voorziene veld in uw winkelmandje. Als u op ‘Toevoegen’ klikt, wordt de korting automatisch op uw bestelling toegepast. In de volgende stap kunt u een betaalmethode selecteren om het resterende bedrag te betalen.

Wat moet ik doen als mijn geschenkbon niet geactiveerd is?

• Bij de aankoop van een geschenkdoos in de winkel wordt de geschenkbon geactiveerd aan de kassa. Indien u op onze website een fysieke geschenkdoos koopt, wordt deze geactiveerd bij de verzending. Een elektronische geschenkdoos wordt maximaal 30 minuten na de bestelling geactiveerd. Indien de geschenkbon binnen 30 minuten na de registratie nog niet geactiveerd is, vragen we u om contact op te nemen met onze klantendienst.

Hoe kan ik me beschermen tegen verlies of diefstal van mijn geschenkdoos?

• Om de verlies- en diefstalgarantie van uw geschenkdoos te activeren , dient u uw geschenkbon te registreren onder ‘Ik heb een Wonderbox’ op wonderbox. be. Bij diefstal of verlies van uw geschenkdoos, en onder voorbehoud dat uw geschenkbon ondertussen nog niet gebruikt is, zal de klantendienst deze vervangen door een elektronische geschenkdoos met dezelfde waarde en dezelfde resterende geldigheidsduur als die van uw oorspronkelijke geschenkdoos, minimaal 12 maanden.
  

  Opgelet: kortingscodes zijn onderling niet cumuleerbaar en kunnen niet gebruikt worden voor bestellingen die met een tegoed betaald worden. U dient uw kassaticket of elk ander mogelijk aankoopbewijs met het nummer van uw geschenkbon (12 cijfers) naar ons terug te sturen zodat we de geschenkbon kunnen activeren.

  Het elektronische ticket zal gestuurd worden naar de begunstigde die de geschenkbon op zijn account geregistreerd heeft. We bieden u deze gratis dienst zodat u zich geen zorgen moet maken. In de strijd tegen fraude heeft Wonderbox het recht om u een aankoopbewijs van uw geschenkdoos te vragen.

Hoe kan ik een activiteit of verblijf reserveren?

• Om een activiteit bij de gekozen partner te reserveren, kunt u rechtstreeks contact met de partner opnemen. De contactgegevens kunt u terugvinden door uw geschenkbon te registreren onder de rubriek ‘Ik heb een Wonderbox’ op wonderbox. be. U krijgt toegang tot de volledige, bijgewerkte lijst van partners en hun contactgegevens. Overhandig op de dag van de activiteit uw geschenkbon aan de partner.

Wat moet ik doen als ik een activiteit wil reserveren maar de partner niet meer met Wonderbox samenwerkt?

• Onze geschenkdozen en ons aanbod aan activiteiten veranderen regelmatig: elke dag komen er nieuwe partners bij en belissen andere te stoppen. Registreer uw geschenkbon onder de rubriek ‘Ik heb een Wonderbox’ op wonderbox. be. U krijgt dan het meest actuele overzicht van de activiteiten van uw geschenkdoos en de lijst met alle partners en hun volledige contactgegevens. U vindt op wonderbox. be ongetwijfeld een andere activiteit die aan uw verwachtingen voldoet.

Wat moet ik doen om een reservatie te annuleren of te wijzigen?

• Zodra uw reservatie bij de gekozen partner bevestigd is, kunt u rechtstreeks contact met hem opnemen om uw reservatie te wijzigen of te annuleren en dat volgens de voorwaarden van de partner. Indien de partner weigert om uw reservatie te annuleren of te wijzigen, vragen we u om contact op te nemen met onze klantendienst die u verder zal bijstaan.

Hoe maak ik mijn klantenaccount aan?

• Het aanmaken van een account duurt slechts enkele seconden en geeft u de mogelijkheid om:
  • De geldigheidsdatum van uw geschenkdoos te raadplegen;
  • De bijgewerkte en gedetailleerde lijst van de activiteiten te bekijken (nieuwe activiteiten, volledige contactgegevens, foto’s en boordelingen);
  • Uw geschenkdoos gratis en onbeperkt om te ruilen en te verlengen (binnen de geldigheidsduur van uw geschenkdoos kunt u zo vaak als gewenst gratis omruilen en verlengen);
  • De garantie bij verlies en diefstal van uw geschenkdoos te activeren;
  • Uw persoonlijke gegevens te wijzigen. Het is erg eenvoudig om een account aan te maken:
    1. Klik op het icoontje ‘Account’ bovenaan de startpagina.
    2. U kunt uw account als volgt aanmaken:
       • Vul het online formulier in door eerst uw e-mailadres op te geven.
       • Synchroniseer met uw Facebook-account. U wordt doorgestuurd naar de aanmeldingspagina van Facebook om Wonderbox de toestemming te geven om uw openbare persoonlijke gegevens zoals uw voornaam, achternaam en e-mailadres te gebruiken. Met een klik op de muis bevestigt u de synchronisatie en hebt u uw account op wonderbox.

Wat als ik mijn wachtwoord ben vergeten ben?

• We kunnen u een nieuw wachtwoord sturen. Vul op de aanmeldingspagina het e-mailadres in dat u voor uw account gebruikt hebt. Klik vervolgens op ‘Wachtwoord vergeten?’. Via e-mail ontvangt u meteen een link om uw wachtwoord te vernieuwen. Klik op de link om uw wachtwoord te wijzigen.

Ik heb een tegoed dat niet op mijn account verschijnt, wat moet ik doen?

• Nadat uw tegoed aan uw account is toegevoegd, ontvangt u hierover automatisch een e-mail. U kunt uw tegoed ook raadplegen op uw account onder de rubriek ‘Mijn tegoed’. Het kan 48u duren vooraleer uw tegoed op uw account verschijnt. Als uw tegoed na 48u nog steeds niet verschijnt, vragen we u contact op te nemen met onze klantendienst die samen met u naar een oplossing zal zoeken.

Waar kan ik mijn GiftForYou inleveren?

Hoe lang is mijn GiftForYou geldig?

Hoe werkt mijn vrije keuze beleveniscadeau?

• De werkwijze is aangepast en verbeterd! Een vrije keuze belevenis van GiftForYou is een beleveniscadeau waarbij de gever zelf het gekozen bedrag op kan laden (€10-150,-). Met deze cadeaus kun je zelf een keuze maken uit de verschillende belevenissen op de website. Van een High Tea Deluxe tot een Wellness Weekend en van een Diner tot een Brunch. Voor ieder wat wils. Ontdek ‘ hier ‘ hoe een vrije keuze belevenis werkt.

Waarom krijg ik een digitaal product bij omruilen en verlengen i. een fysiek product?

• Om je zo snel mogelijk te laten genieten van je belevenis, bieden we een digitale verleng- en omruilmogelijkheid. Wanneer je omruilt of verlengt, ontvang je namelijk direct de nieuwe code per e-mail. Het is niet mogelijk om een nieuw fysiek product te ontvangen wanneer je je beleveniscadeau wilt omruilen of verlengen.

Kan ik meerdere beleveniscadeaus omruilen naar één GiftForYou?

• Heb je meerdere beleveniscadeaus en wil je deze liever omruilen voor één duurdere GiftForYou? Dat kan! Via de pagina ‘Ruilen en Verlengen’ kan je jouw cadeaus omruilen. Hierbij wordt de waarde van de cadeaus omgezet in een tegoed met met een geldigheid van 6 maanden. Dit tegoed kan je gebruiken om een cadeau naar keuze te kopen. Het nieuwe cadeau heeft een geldigheid van 3 jaar en 3 maanden. Wanneer de prijs van het beleveniscadeau dat jij wilt kopen hoger is dan de jouw tegoed, dan kan je eenvoudig bijbetalen.

Kan ik mijn GiftForYou omruilen naar meerdere beleveniscadeaus?

• Via de pagina ‘Ruilen en Verlengen’ kan je jouw cadeau omruilen. Hierbij wordt de waarde van de cadeaus omgezet in een tegoed met met een geldigheid van 6 maanden. Dit tegoed kan je gebruiken om een cadeau naar keuze te kopen. Het nieuwe cadeau heeft een geldigheid van 3 jaar en 3 maanden. Wanneer de prijs van het beleveniscadeau dat jij wilt kopen hoger is dan de jouw tegoed, dan kan je eenvoudig bijbetalen.

Kan ik mijn GiftForYou omruilen naar een duurder beleveniscadeau?

• Via de pagina ‘Ruilen en Verlengen’ kan je jouw cadeau omruilen. Hierbij wordt de waarde van de cadeaus omgezet in een tegoed met met een geldigheid van 6 maanden. Dit tegoed kan je gebruiken om een cadeau naar keuze te kopen. Het nieuwe cadeau heeft een geldigheid van 3 jaar en 3 maanden. Wanneer de prijs van het beleveniscadeau dat jij wilt kopen hoger is dan de jouw tegoed, dan kan je eenvoudig bijbetalen.

Kan ik mijn GiftForYou omruilen naar een goedkoper beleveniscadeau?

• Via de pagina ‘Ruilen en Verlengen’ kan je jouw cadeau omruilen. Hierbij wordt de waarde van de cadeaus omgezet in een tegoed met met een geldigheid van 6 maanden. Dit tegoed kan je gebruiken om een cadeau naar keuze te kopen. Het nieuwe cadeau heeft een geldigheid van 3 jaar en 3 maanden. Het eventueel overgebleven tegoed blijft gedurende de geldigheid beschikbaar in jouw GiftForYou account.

Zijn er kosten verbonden aan een verlenging of omruiling?

• Nee, ruilen en verlengen is gratis! Ga voor meer informatie naar de pagina ‘Ruilen en Verlengen’.

Ik wil mijn GiftForYou graag omruilen voor een andere belevenis. Kan dat?

• Via de pagina ‘Ruilen en Verlengen’ kan je jouw cadeau omruilen. Hierbij wordt de waarde van de cadeaus omgezet in een tegoed met met een geldigheid van 6 maanden. Dit tegoed kan je gebruiken om een cadeau naar keuze te kopen. Het nieuwe cadeau heeft een geldigheid van 3 jaar en 3 maanden. Wanneer de prijs van het beleveniscadeau dat jij wilt kopen hoger is dan de jouw tegoed, dan kan je eenvoudig bijbetalen.

Kan ik mijn GiftForYou verlengen?

• Het verlengen van je GiftForYou is mogelijk zolang de geldigheidsdatum nog niet is verstreken. Op de pagina ‘Ruilen en Verlengen’ kan je de verlenging zelf regelen.

Waarom kan ik niet meer reserveren bij de locatie die op van de box vermeld staat?

• Het kan voorkomen dat een locatie de samenwerking beëindigd na het moment van drukken. Het is helaas niet mogelijk om je GiftForYou in te leveren bij de locatie als deze niet meer op onze website vermeld staat. We raden je aan om altijd op de website te kijken voor het meest actuele aanbod met inleverlocaties.

Kan ik mijn reservering bij een locatie wijzigen?

• Als je een reservering hebt gemaakt, is er sprake van een overeenkomst tussen jou en de locatie. Deze overeenkomst kun je alleen wijzigen of annuleren in overleg met de locatie. Wanneer je na een reservering niet komt opdagen bij een locatie, komt de waarde van je GiftForYou belevenis te vervallen. Je belevenis wordt dan als ingeleverd beschouwd en kan niet meer gebruikt worden.

Hoe reserveer ik bij een locatie met mijn GiftForYou?

• Op GiftForYou. nl vind je per cadeaubox een overzicht van alle deelnemende locaties. Zodra je een locatie hebt gevonden waar je wilt genieten van je belevenis, maak je een reservering bij de desbetreffende locatie. Neem hiervoor telefonisch contact op met de locatie, tenzij anders vermeld.

Hoe werkt een GiftForYou?

• Op de pagina ‘Hoe werkt een GiftForYou’ vind je een duidelijke beschrijving hoe je van jouw GiftForYou kunt gaan genieten.

Hoe kan ik de verloopdatum van mijn GiftForYou achterhalen?

• Een GiftForYou is drie jaar en drie maanden geldig* vanaf de aankoopdatum. Als je jouw unieke cadeaucode (zie voucher) invoert op deze website zie je direct de verloopdatum van jouw GiftForYou.

Kan ik mijn GiftForYou inwisselen voor geld?

• Het is niet mogelijk een GiftForYou in te wisselen voor geld.

Kan ik via de website reserveren?

• Een reservering maken voor een hotelkamer, restaurant, saunacomplex of activiteit is niet mogelijk via deze site. Je dient hiervoor rechtstreeks contact op te nemen met de locatie middels de vermelde contactinformatie op onze website. Meld bij je reservering altijd dat je in bezit bent van een GiftForYou. De reservering is een transactie tussen de locatie en de klant die de reserveringsaanvraag indient.
  • Neem dus altijd contact op met de locatie wanneer je je reservering wilt wijzigen;
  • Geef bij het maken van de reservering aan dat je een GiftForYou beleveniscadeau hebt;
  • Aan reserveringsaanvragen kunnen geen rechten worden ontleend;

  Aanbieders behouden zich het recht voor om reserveringen te weigeren. GiftForYou is te verzilveren op basis van plaats- en prijsbeschikbaarheid van de locaties. Zij zijn gerechtigd om GiftForYou te weigeren bij beperkte beschikbaarheid. Bij aankomst dien je de voucher fysiek of digitaal te tonen bij de locatie.

Betaal ik op de locatie ter plaatse nog extra kosten?

• Je GiftForYou geeft recht op het arrangement zoals dat op deze website beschreven staat. Zaken als toeristenbelasting en drankjes zijn vaak niet inbegrepen (tenzij nadrukkelijk vermeld). Als je zelf naast dit arrangement wat extra’s wenst, dan dient dit ter plaatse bij de locatie betaald te worden.

Waar kan ik meer informatie vinden over een hotel, restaurant, sauna of activiteit?

• Op deze website vind je meer informatie over alle deelnemende locaties. Eerst kies je de juiste categorie van GiftForYou, vervolgens jouw GiftForYou thema en daarna de locatie van je keuze. Hier zie je een zo volledig mogelijke omschrijving en een aantal foto’s, zodat je een goed beeld krijgt van de locatie. Moeite met kiezen? Wij helpen je natuurlijk graag op weg.

Waar kan ik mijn GiftForYou verzilveren?

• Je vindt de actuele deelnemende locaties altijd op onze website. Als je je unieke cadeaucode hebt ingevoerd, zie je direct het overzicht van alle locaties. Je kunt bijvoorbeeld filteren op postcode of plaatsnaam om gerichter te zoeken waar je van je belevenis wilt gaan genieten. Je ziet per locatie de algemene informatie, foto’s en een beschrijving van het aangeboden arrangement.

Hoe maak ik mijn klantenaccount aan?

• Het aanmaken van een account duurt slechts enkele seconden en geeft je de mogelijkheid om: De geldigheidsdatum van jouw beleveniscadeau te raadplegen; De bijgewerkte en gedetailleerde lijst van de activiteiten te bekijken (nieuwe activiteiten, volledige contactgegevens, foto’s en boordelingen); Jouw beleveniscadeau gratis en onbeperkt om te ruilen en te verlengen (binnen de geldigheidsduur van jouw beleveniscadeau kan je zo vaak als gewenst gratis omruilen en verlengen); De garantie bij verlies en diefstal van jouw beleveniscadeau te activeren; Jouw persoonlijke gegevens te wijzigen. Het is erg eenvoudig om een account aan te maken: Klik op het icoontje ‘Account’ bovenaan de startpagina. Je kunt jouw account als volgt aanmaken: Vul het online formulier in door eerst jouw e-mailadres op te geven. Synchroniseer met jouw Facebook-account.
  

  Neem dan contact op met onze Klantenservice via het contactformulier. Je wordt doorgestuurd naar de aanmeldingspagina van Facebook om GiftForYou de toestemming te geven om jouw openbare persoonlijke gegevens zoals jouw voornaam, achternaam en e-mailadres te gebruiken.

  Met een klik op de muis bevestig je de synchronisatie en heb je jouw account op GiftForYou. nl aangemaakt.

Waar vind ik mijn tegoed?

• Jouw tegoed is beschikbaar op uw GiftForYou. nl account, via het “Tegoed” tabblad.

Hoe gebruik ik mijn tegoed?

• Hoe gebruik ik mijn tegoed? 1- Kies de geschenkdoos die u aan uw mandje wilt toevoegen; 2- Kies de “e-ticket”- versie van het product; 3- Uw tegoed zal automatisch worden voorgesteld uit de lijst van betaalwijzen. Als het bedrag van het tegoed lager is dan het bedrag van jouw bestelling, kan je het verschil bijbetalen door de betaalwijze van jouw keuze te kiezen. Als het hoger is, is jouw tegoed deelbaar, het kan meerdere keren worden gebruikt binnen de limiet van de geldigheidsduur.

Hoe werkt mij vrije keuze beleveniscadeau?

• De werkwijze is aangepast en verbeterd! Een vrije keuze belevenis van GiftForYou is een beleveniscadeau waarbij de gever zelf het gekozen bedrag op kan laden (€10-150,-). Met deze cadeaus kun je zelf een keuze maken uit de verschillende belevenissen op de website. Van een High Tea Deluxe tot een Wellness Weekend en van een Diner tot een Brunch. Voor ieder wat wils. Ontdek ‘ hier ‘ hoe een vrije keuze belevenis werkt.

Hoe werkt een GiftForYou?

• Op de pagina ‘Hoe werkt een GiftForYou’ vind je een duidelijke beschrijving hoe je van jouw GiftForYou kunt gaan genieten.

Hoe kan ik partner worden?

• Heb je interesse om acceptant te worden van GiftForYou? Schrijf je dan in via de pagina ‘Aanmelden als partner’ ! Een van onze partner managers neemt na je inschrijving zo spoedig mogelijk contact met je op om de mogelijkheden te bespreken. De voordelen op een rijtje: – Gratis exposure: je betaalt niets voor deelname aan GiftForYou – Veel nieuwe potentiële klanten  – Eenvoudige afhandeling  – Snelle uitbetaling

Hoe kan ik een klacht indienen?

• Het is natuurlijk vervelend als je een klacht hebt over onze producten of dienstverlening. Wij vragen je vriendelijk om je klacht via het contactformulier aan onze Klantenservice door te geven. Dit kan tot uiterlijk zes maanden na afloop van verzilvering via het contactformulier op onze contactpagina. Onze medewerkers zullen de klacht bekijken en proberen naar ieders tevredenheid de klacht op te lossen.

Wat zit er in de cadeaubox?

• In de GiftForYou cadeaubox vind je een voucher met daarop de unieke vouchercode. Met deze code kun je op onze website jouw belevenis verzilveren. Daarnaast vind je een informatieboekje met uitleg over je belevenis, tips en inspiratie.

Hoe lang is een GiftForYou beleveniscadeau geldig?

• De GiftForYou beleveniscadeaus zijn drie jaar en drie maanden geldig vanaf de aankoopdatum. Dit staat zowel op de verpakking als op de website vermeldt. Wanneer je je code (zie voucher) invoert op GiftForYou. nl zie je direct of en hoe lang jouw GiftForYou (nog) geldig is.

Wat is een digitale GiftForYou?

• Een digitale GiftForYou is een GiftForYou beleveniscadeau dat je per e-mail van ons ontvangt. Wanneer je kiest voor een digitale GiftForYou ontvang je geen fysieke cadeaubox, maar een mooie e-mail met daarin jouw unieke code om een belevenis mee te verzilveren. Het voordeel van een digitale GiftForYou is dat je deze binnen enkele minuten na je bestelling in je inbox ontvangt of zelfs direct in de inbox van degene aan wie je de GiftForYou cadeau wilt doen. Ideaal als je bijvoorbeeld een verjaardag vergeten bent!

Wat is een GiftForYou?

• Een GiftForYou is een beleveniscadeau voor één, twee of meerdere personen. Het is een cadeaubon waarmee je iemand kunt verrassen met een ervaring. GiftForYou zit verpakt in een luxe cadeaubox. Er zijn meer dan 10. 000 belevenissen in binnen- en buitenland om uit te kiezen. Er zijn diverse beleveniscadeaus van GiftForYou verkrijgbaar in 5 categorieën: Eten & Drinken, Overnachten, Wellness, Actief en Choices.

Is GiftForYou aansprakelijk voor de geboden informatie?

• GiftForYou verricht redelijke inspanningen om nauwkeurige en actuele informatie te verschaffen op deze website en in alle andere uitgaven. GiftForYou kan echter nooit aansprakelijk worden gesteld voor enige vorm van directe, indirecte of incidentele schade die volgt uit het gebruik of het niet kunnen gebruiken van deze website of een van de uitgaven van GiftForYou. Tevens kan GiftForYou niet aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud van deze website of eventueel onjuiste of gewijzigde informatie op deze website en in de informatieboekjes.
  • Na deze periode gaat jouw tegoed verloren en kan deze niet meer worden geheractiveerd;
  • GiftForYou is verkrijgbaar vanaf €24,90 t/m €199,90;
  • Er zijn tevens cadeaubonnen te koop vanaf €10,- tot €150,-;
  • GiftForYou beleveniscadeaus zijn drie jaar en drie maanden geldig vanaf de aankoopdatum;

  Vanwege het grote aantal locaties op onze site kan het onverhoopt gebeuren dat door druk- en zetfouten foutieve informatie wordt verstrekt. Alle getoonde informatie is dan ook onder voorbehoud van druk- en zetfouten. GiftForYou besteedt veel zorg aan het weergeven van accurate informatie.

Hoe gaat GiftForYou om met persoonsgegevens?

• GiftForYou respecteert en beschermt de privacy van alle gebruikers van de site en zorgt dat al je persoonsgegevens vertrouwelijk worden behandeld. Wanneer je onze site bezoekt, worden verschillende gegevens verzameld om je een optimale dienstverlening te kunnen bieden. Op de privacy-pagina wordt precies uitgelegd welke gegevens worden verwerkt, wat er met je gegevens wordt gedaan en welke rechten je hebt.

Hoe maak ik mijn klantenaccount aan?

• Het aanmaken van een account duurt slechts enkele seconden en geeft je de mogelijkheid om: De geldigheidsdatum van jouw beleveniscadeau te raadplegen; De bijgewerkte en gedetailleerde lijst van de activiteiten te bekijken (nieuwe activiteiten, volledige contactgegevens, foto’s en boordelingen); Jouw beleveniscadeau gratis en onbeperkt om te ruilen en te verlengen (binnen de geldigheidsduur van jouw beleveniscadeau kan je zo vaak als gewenst gratis omruilen en verlengen); De garantie bij verlies en diefstal van jouw beleveniscadeau te activeren; Jouw persoonlijke gegevens te wijzigen. Het is erg eenvoudig om een account aan te maken: Klik op het icoontje ‘Account’ bovenaan de startpagina. Je kunt jouw account als volgt aanmaken: Vul het online formulier in door eerst jouw e-mailadres op te geven. Synchroniseer met jouw Facebook-account.

  De geboekte belevenis kan echter afwijken van de getoonde afbeelding(en). GiftForYou kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele (druk)fouten in haar prijzen en of voorwaarden. GiftForYou keert bij verlies, verval en of onduidelijke informatieverschaffing geen geld uit.

  Je wordt doorgestuurd naar de aanmeldingspagina van Facebook om GiftForYou de toestemming te geven om jouw openbare persoonlijke gegevens zoals jouw voornaam, achternaam en e-mailadres te gebruiken. Met een klik op de muis bevestig je de synchronisatie en heb je jouw account op GiftForYou.

Waar vind ik mijn tegoed?

• Jouw tegoed is beschikbaar op uw GiftForYou. nl account, via het “Tegoed” tabblad.

Hoe gebruik ik mijn tegoed?

• Hoe gebruik ik mijn tegoed? 1- Kies de geschenkdoos die u aan uw mandje wilt toevoegen; 2- Kies de “e-ticket”- versie van het product; 3- Uw tegoed zal automatisch worden voorgesteld uit de lijst van betaalwijzen. Als het bedrag van het tegoed lager is dan het bedrag van jouw bestelling, kan je het verschil bijbetalen door de betaalwijze van jouw keuze te kiezen. Als het hoger is, is jouw tegoed deelbaar, het kan meerdere keren worden gebruikt binnen de limiet van de geldigheidsduur.

Wat als ik niet thuis ben op het moment van levering?

• In principe past je bestelling door de brievenbus en hoef je dus niet thuis te blijven voor de levering van jouw GiftForYou(en). Als je een grotere bestelling plaatst (vanaf drie GiftForYouen) en je bent op het moment van levering niet aanwezig op het opgegeven afleveradres, dan wordt deze bij de buren of bij een PostNL punt in de buurt afgeleverd. Hier ontvang je een melding van via PostNL.

Kan ik een ander leveringsadres kiezen?

• Bij het plaatsen van je bestelling is het mogelijk om een ander leveringsadres in te vullen. Zo kun je de GiftForYou direct naar de ontvanger sturen.

Leveren jullie ook buiten Nederland?

• GiftForYou levert op dit moment naast Nederland ook cadeauboxen in België en Luxemburg. De verzendkosten voor één GiftForYou bedraagt €2,90 en voor twee GiftForYouen €3,60.

Wat zijn de verzendkosten?

• Vanaf € 20 is bestellen op GiftForYou. nl gratis! Voor bestellingen onder de € 20 bedragen de verzendkosten € 1,95 per bestelling. Deze verzendkosten gelden alleen op bestellingen van fysieke cadeauboxen niet op digitale cadeaus die je per email ontvangt. Verzending van digitale cadeaus is gratis.

Wat is de leveringstermijn?

• Heb je je bestelling geplaatst op werkdagen voor 22. 00 uur? Dan wordt je bestelling dezelfde dag nog verzonden en heb je je beleveniscadeau(s) waarschijnlijk na 1 tot 2 werkdagen in huis. Wanneer je op werkdagen na 22. 00 uur je bestelling plaatst, wordt je bestelling de volgende werkdag verzonden. Dat betekent dat je je bestelling waarschijnlijk na 2 tot 3 werkdagen ontvangt.

Wat zijn de verschillende verzendmethodes?

• GiftForYou kan zowel fysiek per post als digitaal per e-mail verzonden worden. Bij een fysieke bestelling wordt de cadeaubox naar het door jou opgegeven adres verzonden. Een digitale GiftForYou ontvang je binnen enkele minuten in de inbox van het door jou opgegeven e-mailadres.

Is online betalen veilig?

• Online betalen op GiftForYou. nl is geheel veilig. Lees hier meer informatie over onze verschillende veilige betaalmethoden.

Wat zijn de verschillende betaalmethodes?

• Bij GiftForYou is het mogelijk om te betalen via iDEAL, Creditcard (Mastercard of Visa) of Klarna. Kijk hier voor meer informatie over onze betaalmethoden.

Hoe plaats ik een zakelijke bestelling?

• Wil je een zakelijke bestelling plaatsen? Of een offerte aanvragen? Neem contact op met onze B2B Accountmanager Nieky Franchimont via +31 (0)6 14877047 of nieky. franchimont@GiftForYou. com. Zakelijke bestellingen kunnen ook direct online geplaatst worden. Bij minder dan 30 geschenken per bestelling raden we je aan om geen offerte op te vragen, maar direct online te bestellen. Er is van alles mogelijk! Ook het personaliseren van onze producten behoort tot de mogelijkheden.

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

• Het is niet mogelijk een reeds betaalde bestelling of een bestelling die bij de bank in behandeling is achteraf te annuleren. Dit in verband met de snelle afhandeling van GiftForYou. Het is wel mogelijk eventuele extra’s toe te voegen en/of adreswijzigingen door te geven. Neem hiervoor binnen één uur na je bestelling telefonisch contact op met onze Service Desk.

Wat zit er in de cadeaubox?

• In de GiftForYou cadeaubox vind je een voucher met daarop de unieke vouchercode. Met deze code kun je op onze website jouw belevenis verzilveren. Daarnaast vind je een informatieboekje met uitleg over je belevenis, tips en inspiratie.

Hoe lang is een GiftForYou beleveniscadeau geldig?

• De GiftForYou beleveniscadeaus zijn drie jaar en drie maanden geldig vanaf de aankoopdatum. Dit staat zowel op de verpakking als op de website vermeldt. Wanneer je je code (zie voucher) invoert op GiftForYou. nl zie je direct of en hoe lang jouw GiftForYou (nog) geldig is.

Wat is een digitale GiftForYou?

• Een digitale GiftForYou is een GiftForYou beleveniscadeau dat je per e-mail van ons ontvangt. Wanneer je kiest voor een digitale GiftForYou ontvang je geen fysieke cadeaubox, maar een mooie e-mail met daarin jouw unieke code om een belevenis mee te verzilveren. Het voordeel van een digitale GiftForYou is dat je deze binnen enkele minuten na je bestelling in je inbox ontvangt of zelfs direct in de inbox van degene aan wie je de GiftForYou cadeau wilt doen. Ideaal als je bijvoorbeeld een verjaardag vergeten bent!

Kan ik GiftForYou met spoed ontvangen?

• Wanneer je GiftForYou met spoed nodig hebt, adviseren wij je om een digitale GiftForYou te bestellen. Een digitale GiftForYou is een GiftForYou beleveniscadeau dat je per e-mail van ons ontvangt. Je kunt ook langs een verkooppunt bij jou in de buurt gaan. De cadeaus van GiftForYou worden verkocht bij de retailers zoals vermeld op de pagina Verkooppunten.

  nl aangemaakt. Na deze periode gaat jouw tegoed verloren en kan deze niet meer worden geheractiveerd. De levertijd zou kunnen afwijken aangezien GiftForYou afhankelijk is van de bezorging door PostNL. Houd er rekening mee dat de levering rond de feestdagen iets langer kan duren.

  Wil je meer informatie? Dan adviseren wij je om telefonisch contact op te nemen met onze Klantenservice via 023 5175739. Wij informeren je dan graag over de mogelijkheden.

Ik heb geen bevestiging van mijn bestelling ontvangen per e-mail. Wat moet ik doen?

• Als je geen bevestiging per e-mail hebt ontvangen, raden wij je aan om contact op te nemen met onze Klantenservice. Om je snel te kunnen helpen, is het van belang om onderstaande gegevens bij de hand te houden: – De naam waarop de bestelling is gemaakt. – Het e-mailadres dat is opgegeven. – De datum van bestellen. – Het ordernummer (indien bekend).

Welke Wonderboxen zijn er?

Hoe Wonderbox verlengen?

2 – Ga naar de rubriek « Mijn geschenkdozen » en klik op de knop « Deze Wonderbox omruilen ».

.